Эмоциональный интеллект

Описание курса

Эмпатия, бесконфликтность, умение решать задачи даже в эмоционально сложных ситуациях – отличительные черты человека с высоким эмоциональным интеллектом. Сотни исследований доказывают, что успешность управления эмоциями стремительно конвертируется не только в карьерное, финансовое, но и человеческое благополучие. Как же добиться этой самой успешности? Какие инструменты использовать? Как повлиять на эмоциональную составляющую у членов своей команды, семьи?
На эти и другие вопросы, связанные с эмоциональной компетентностью, мы дадим вам практические ответы в рамках данного курса.
Пройдя обучение, вы узнаете:
• Что такое эмоциональный интеллект
• Из чего он состоит
• Какие системы мозга отвечают за эмоции
• Базовые эмоции человека
• Отличия понятий «эмоции», «чувства», «состояние»
• Что такое модель Плутчека и как с ней работать
• Как распознавать и понимать собственные эмоции и эмоции окружающих
• Полезные функции эмоций и как намеренно их использовать
• Алгоритмы управления собственными эмоциями, эмоциями собеседника и команды
В курсе представлено множество практических упражнений и рекомендаций. Выполняя их, вы быстро добьетесь первых результатов. Вы сможете понимать себя и окружающих, сможете осознанно менять свое состояние по предложенному алгоритму и влиять на других, решать эмоционально сложные ситуации, гасить напряжение собеседника, полностью менять эмоциональный фон ситуации.
Каждый из 5 модулей курса завершается проверочным тестированием, чтобы закрепить основные понятия.